경북 영주시는 시민들의 인허가 민원 고충 해결과 고객 중심의 행정을 실현하기 위해 '2025년 상반기 찾아가는 인허가 민원 상담 서비스'를 실시한다.

이번 상담은 건축허가, 개발행위허가, 농지·산지전용허가, 환경 허가, 도로점용 등 허가과에서 처리하는 다양한 인허가 관련 민원 접수와 시민들의 의견을 청취하여 해결 방안을 모색할 예정이다.

이번 상담을 희망하는 시민은 21일까지 읍·면·동 행정복지센터에서 신청한다.

이번 상담 접수된 민원은 상담 장소를 지정해 순회 합동 상담을 진행할 계획이다.

이번 상담 서비스는 허가과장이 반장으로 5개 팀 상담반으로 구성하며, 민원별 담당 팀장이 직접 상담을 진행한다.

이를 통해 인허가 가능 여부를 안내하고, 해결 방안을 제시함으로써 실질적인 지원이 이뤄질 수 있도록 할 방침이다.

강성윤 과장은 "매년 상·하반기 찾아가는 인허가 민원 상담 서비스를 추진하고 있다"며 "시민들의 상담 수요가 늘어감에 따라 정기상담 외에도 필요시 수시상담도 추진할 계획이다"고 말했다.