경북 영주시는 시민의 민원 편의를 높이기 위해 무인민원발급기를 이전 설치하고, 모든 읍면동 무인민원발급기에서 부동산등기사항증명서 발급이 가능하도록 개선했다고 31일 밝혔다.

개선사항은 무인민원발급기 이용 수요와 접근성을 고려해 추진된 것으로, 이용률이 낮았던 영주농협 중앙지점 발급기를 유동 인구가 많은 영주농협 파머스마켓으로 이전해 실효성을 높였다.

특히, 이번 이전을 통해 연중 오전 8시 30분부터 오후 10시까지 운영할 수 있으면서 시민 이용 접근성이 한층 개선될 것으로 기대한다.

또한, 부동산등기사항증명서 발급 서비스는 당초 8개 행정복지센터에서 운영되던 것을 지난해 이산면 등 9개소에 추가한 데 이어 올해 순흥면·영주2동까지 발급 승인 절차를 완료하면서 현재 전 읍면동에서 발급할 수 있게 한다.

시는 이번 운영개선으로 부동산 거래·각종 행정 절차에 필요한 증명서 발급이 원활해질 것으로 기대하며, 단산면·휴천1동 행정복지센터에는 청사 신축공사 완료 후 무인민원발급기를 24시간 상시 운영할 계획이다.

권명옥 새마을봉사과장은 "시민 누구나 가까운 곳에서 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있도록 무인민원서비스를 지속적으로 개선해 나가겠다"며 "앞으로도 다양한 민원 수요에 능동적으로 대응하는 편의 중심의 행정을 실현하겠다"고 밝혔다.