경북 봉화군은 지난 14일 군청 대회의실에서 국민권익위원회와 함께 '달리는 국민신문고' 상담실을 운영했다.

'달리는 국민신문고'는 △현장에서 이루어지는 권익구제 서비스로 △고충을 겪고 있지만 방문이나 인터넷 민원 신청이 어려운 주민을 직접 찾아가 민원 상담을 하는 프로그램이다.

이번 달리는 국민신문고에선 한국국토정보공사·한국소비자원과 협업해 지적 민원·소비자 피해구제 관련 상담도 함께 제공했다.

이날 상담실에는 △여러 민원인이 찾아와 전문 상담관과 함께 고충을 상담하며 해결 방안을 모색했으며 △상담 민원 중 단순 질의나 바로 해결할 수 있는 민원은 현장에서 즉시 해소했다.

고충 민원·제도개선 사항 등 검토가 필요한 민원은 국민권익위로 접수 후 해결할 예정이다.

박현국 군수는 "달리는 국민신문고 상담을 통해 군민의 고충이나 애로사항 해소에 조금이나마 도움이 됐길 바란다"며, "군민 가까이에서 어려움을 청취하고 해결하며 군민 중심 행정을 위해 보다 더 노력하겠다"고 말했다.