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±â»ç ÀÛ¼ºÀϽà - 2014-01-22 23:40:19
'WCC ¼±Á¤ 4°³ ´ëÇÐ Âü¿©'
°æºÏÀü¹®´ëÇб³, Á¦2ȸ WCC °øµ¿ ÇÁ·Î±×·¥ ¿î¿µ
 

°æºÏÀü¹®´ëÇб³(ÃÑÀå ÃÖÀçÇõ)°¡ Á¦2ȸ WCC °øµ¿ ÇÁ·Î±×·¥ ¿î¿µÀ» ÇØ °ü½ÉÀ» ²ø°í ÀÖ´Ù. º»±³´Â Áö³­ 2012³â ¼¼°èÀû ¼öÁØÀÇ Àü¹®´ëÇÐ(WCC, World Class College)¿¡ ¼±Á¤µÆ´Ù.

WCC¿î¿µÇùÀÇȸ°¡ ÁÖÃÖÇÏ°í °æºÏÀü¹®´ëÇб³¿¡¼­ ÁÖ°üÇÏ´Â Á¦2ȸ WCC °øµ¿ ÇÁ·Î±×·¥Àº WCC´ëÇÐ ÀçÇлý °£ÀÇ »óÈ£ ±³·ù¸¦ ÃËÁøÇÏ°í Çлý °³Àκ° Ãë¾÷¿ª·®À» °­È­Çϱâ À§ÇÑ °ÍÀ¸·Î 4°³ ´ëÇÐÀÌ Âü¿©ÇØ 1¿ù 20ÀϺÎÅÍ 24ÀϱîÁö 4¹Ú 5ÀÏ°£ ¿î¿µµÈ´Ù.

ÁÖ°ü´ëÇк° ÇÁ·Î±×·¥Àº CS(°í°´ ¸¸Á·: customer satisfaction) ±³À°(°æºÏÀü¹®´ëÇб³), À¶º¹ÇÕµðÀÚÀÎ(´ë¸²´ëÇб³), ±¹¿ÜºÀ»ç(´ëÀüº¸°Ç´ëÇб³), µð½ºÇ÷¹ÀÌ(¿¬¾Ï°ø¾÷´ë), ¹ÝµµÃ¼°øÁ¤(¿ï»ê°úÇдëÇб³), Global_Map(¿ø±¤º¸°Ç´ëÇб³), Ç÷θ®½ºÆ®(õ¾Ï¿¬¾Ï´ëÇÐ) µîÀÌ´Ù.

°æºÏÀü¹®´ëÇб³´Â ÀÔ±³½Ä°ú ÇÔ²² 36¸íÀÇ ÇлýÀÌ Âü°¡ÇÑ °¡¿îµ¥ Àμº ¹× °í°´ ¸¸Á· ¼­ºñ½º¸¶Àεå ÇԾ翡 Çʼö¿ä¼ÒÀÎ ±âº»¸Å³Ê, À̹ÌÁö¸ÞÀÌÅ·, Á÷À忹Àý, ±¹Á¦¸Å³Ê, ÆÀ¿öÅ©, Ãë¾÷¸éÁ¢Àü·« µîÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ÁøÇà, ±³À°°úÁ¤ ¿î¿µÀÇ È¿À²¼ºÀ» ³ôÀÌ°í °øµ¿ ÇÁ·Î±×·¥ ¿î¿µÀÇ È¿°ú¸¦ ±Ø´ëÈ­ÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.

ÇÑÆí, °æºÏÀü¹®´ëÇб³ÀÇ CS ±³À°Àº ±³À°°úÇбâ¼úºÎ·ÎºÎÅÍ ÀÎÁ¤¹ÞÀº Ư¼ºÈ­ ÇÁ·Î±×·¥À¸·Î ÁÖ¸ñ¹Þ°í ÀÖÀ¸¸ç, Áö³­ 2007³â °³¼ÒÇÑ 'CS ¸®´õ½Ê¼¾ÅÍ'´Â Áö±Ý±îÁö 5,000¿© ¸íÀÇ CS ¸®´õ½Ê±³À° ¼ö·á»ýÀ» ¹èÃâ, Áö³­ 2013³â Á¦1ȸ ±³À°ºÎ ¿ì¼öÀμº±³À°ÇÁ·Î±×·¥À¸·Î °ø½ÄÀÎÁõÀ» ¹Þ´Â µî Àμº±³À°ÀÇ »ê½Ç·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÏ°í ÀÖ´Ù.

ÃÖÀçÇõ ÃÑÀåÀº "CS±³À° ÇÁ·Î±×·¥À» ÅëÇØ Çлýµé¿¡°Ô ÇöÀåÁß½ÉÀÇ ½ÇÁú±³À° Á¦°ø°ú Âü¿©ÀÚ Áß½ÉÀÇ Ãë¾÷¿ª·® °­È­¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃè´Ù" ¸ç "¾ÕÀ¸·Îµµ ³»½Ç ÀÖ´Â ±³À°À» ÅëÇØ ¼¼°èÀû ¼öÁØÀÇ ´ëÇÐÀ¸·Î ¹ßÀüÇÏ´Â ±â¹ÝÀ» È®°íÈ÷ ´ÙÁ®°¡°Ú´Ù"°í Çß´Ù.

  2014-01-22 23:40:19 / UGN°æºÏ´º½º(yaho@ugn.kr)
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'7³â ¿¬¼Ó ´ë»óÀÇ ¿µ¿¹' ¼±ºñ¼û°á, ¼ÒºñÀÚ¼±Á¤ ÃÖ°íÀÇ ºê·£µå ´ë»ó ¼ö»ó 'Áö¿ª»çȸ¿¡ µû¶æÇÑ °¨µ¿' ºÀÈ­, ¹®´Ü1¸® ÁֹΠÀåÇбâ±Ý 5¹é¸¸ ¿ø ±âŹ 'WCC ¼±Á¤ 4°³ ´ëÇÐ Âü¿©' °æºÏÀü¹®´ëÇб³, Á¦2ȸ WCC °øµ¿ ÇÁ·Î±×·¥ ¿î¿µ 'Àúź¼Ò ³ì»ö¼ºÀå ¼±µµ' ºÀÈ­±º, ÁöÀÚü´ëÇ¥ û»ç¿¡³ÊÁö È¿À²È­ »ç·Ê¹ßÇ¥ '¹Î»ý¾ÈÁ¤°ú ÀÏÀÚ¸®Ã¢Ãâ' ºÀÈ­±º, Áö¿ª°øµ¿Ã¼ ÀÏÀÚ¸® Âü¿©ÀÚ ¸ðÁý

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¾Èµ¿½Ã ³²¹®µ¿ 189-13
TEL. 054-857-7674, H.P. 017-534-7674
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ȸ»ç¼Ò°³ | ÈÄ¿øÇϱâ | ±â»çÁ¦º¸ | ÃëÀç½Åû | ±âÀÚȸ¿ø½Åû | ±¤°í¹®ÀÇ | »çÀÌÆ®¸Ê | °³ÀÎÁ¤º¸Ã³¸®¹æħ | û¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥
¿ì)760-120 ¾Èµ¿½Ã ºÏ¹®µ¿ 27-2¹øÁö 3Ãþ | Á¦º¸ ¹× °¢Á¾¹®ÀÇ 054-843-5111(ÓÛ) | ¹ßÇàÀÎ ±Ç¿ÀÇü | ÆíÁýÀÎ ±èŵ¿ | û¼Ò³âº¸È£Ã¥ÀÓÀÚ ±Ç¿ÀÇü
ºÎ°¡Åë½Å»ç¾÷ÀÚ ½Å°í¹øÈ£ : °æºÏ Á¦1347È£ | Á¤±â°£Ç๰ »ç¾÷ÀÚµî·ÏÁõ ¹øÈ£ : °æºÏ ¾Æ 00003È£(µî·ÏÀÏ 2005. 09. 01) | Æѽº 054-855-0500
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