▶소백산국립공원 삼가야영장 전경

국립공원공단 소백산국립공원사무소(소장 정용상)는 소백산국립공원 지도를 포함한 탐방정보와 삼가야영장 이용정보를 문자로 제공하는 콜백서비스를 운영한다고 13일 밝혔다.

소백산국립공원사무소가 10월부터 삼가야영장 이용정보를 제공하는 콜백서비스는 올해 6월부터 도입했다. 이 서비스는 소백산국립공원사무소 대표번호와 삼가야영장 대표번호로 전화를 걸면 자동문자로 받을 수 있다.

소백산국립공원사무소 대표번호로 전화하면 주요 탐방로 안내, 탐방안내지도 제공, 입산시간, 탐방문의 전화번호, 기상안내 등의 정보를 안내한다.

삼가야영장 대표번호로 전화하면 삼가야영장 안내, 야영장 입?퇴장시간, 유의사항, 예약시스템 바로가기 등을 안내한다.

소백산국립공원 콜백서비스는 탐방객이 반복적으로 문의하는 탐방정보에 대한 통계 분석을 통해 정확한 정보를 고객 관점에서 전달하고자 도입한 탐방안내 편의서비스이다.

문자서비스는 업무시간이 지난 시간에도 제한 없이 이용가능하다. 기상상황. 주요행사 및 산불통제기간 안내 등 업데이트한 신속한 정보를 제공한다.

박기현 탐방시설과장은 "공원탐방 정보의 문자서비스 제공을 통해 탐방객의 만족도를 높이고. 지속해서 고객 만족 서비스 발굴에 최선을 다하겠다"고 말했다.

2021-10-14 08:13:15 / UGN경북뉴스(yaho@ugn.kr)

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