의성군은 참봉사 행정실천 및 군민편의위주 행정의 일환으로 18개 읍·면 40명의 주부들로 구성된 민원도우미(회장 이영희, 51세)를 운영한다.

의성군의 민원도우미는 지난 8일부터 오는 12월 31일까지로 매일 오전 10시에서 오후 3시까지 군청민원실에서 방문한 민원인들을 대상으로 민원안내 등 각종 편의사항을 제공한다.

의성군 관계자는 "매년 농한기를 이용하여 민원도우미를 운영해 민원실을 찾는 고객들에게 민원발급 및 담당부서 안내. 민원신청서 대서, 고객맞이 인사. 불편사항해결. 음료수제공 등 공무원이 아닌 민원인과 대등한 일반인이 봉사함으로써 민·관이 하나가 되는 계기를 갖게 됨은 물론 민원도우미를 통하여 신속한 민원해결과 집단민원 등을 사전 예방하는 1석2조의 효과를 거둔다."고 밝혔다.

한편, 상반기 의성군 민원도우미는 지난 1월 중순부터 3월 중순까지 2개월간 실시했으며 하반기 민원도우미는 상반기의 미흡했던 부분과 개선해야 할 사항들을 되돌아보고 한층 업그레이드된 봉사 활동을 적극 전개해 나가기로 했다.

               <관련사진>

2010-11-12 10:42:13 / 피현진 기자(mycart@ugn.kr)

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