안동경찰서는 최근 차량 증가에 따른 주차공간 부족으로 경찰서를 방문하는 민원인들의 주차 불편함을 해소시키기 위해 민원인 전용 주차장 공간을 확보해 제공하고, 민원봉사실 분위기를 개선해 1급지 경찰서 눈높이에 맞춰 양질의 치안 서비스를 제공한다는 계획이다.

그간 안동경찰서는 협소한 주차공간으로 민원인들이 도로변에 주차를 하거나 먼 곳에 주차를 하고 도보로 경찰서를 방문하는 등 시민들의 불편함이 증가하고 있어, 치안고객만족도 향상을 위해 경찰서 내 직원주차장 18면을 민원인 전용 주차공간으로 확보하여 방문하는 시민들에게 입초근무자가 '민원인 전용 주차 공간'으로 안내를 해주어 주차난을 해소시켰다.

또한 민원봉사실에서는 믿음직하고 신뢰받는 이미지 제공을 위하여 민원실장 등 여직원 3명이 정복을 착용하고, 저학력자·노약자들에게 각종 신청서 및 고소장을 대필하는 등 시민들의 불편을 최소화하여 따뜻하고 친근한 서비스를 제공하고 있다.

김상렬 안동경찰서장은 "시민중심의 경찰 민원서비스 제공을 통해 경찰서를 방문하는 민원인의 불편을 최소화하고 민원인의 만족도 향상을 위해 최선을 다 할 것."이라고 말했다.

2017-05-12 11:23:06 / 피현진 기자(mycart@ugn.kr)

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