변화와 혁신정책의 지방적 추진에 대한 실천방안을 모색하고 지속적인 체제를 마련코자 12부터 13일까지 1기 19일부터 20일까지 2기 21일부터 22일까지 3기, 각1박 2일간 3기에 걸쳐 안동시 한국국학진흥원내 국학문화회관에서 실시하는 이번 교육은 시 산하 공무원 210명을 대상으로 실시한다.

이번 교육은 혁신을 즐기고 행정환경에 능동적으로 변화하기 위해 성공인의 건강관리 기체조, 신뢰와 공존을 위한 드라마 게임을 통해 타인의 입장에서 문제 상황을 이해하고 경험하는 체험식 역할극 실습, 공직자의 창의적 사고와 자기혁신, 고객중심의 변화와 서비스혁신 등의 내용으로 되어 있다.

교육전문기관인 (주)한국산업개발훈련원에 위탁해 실시하는 이번 교육의 주요일정은 교육당일 오전9시30분까지 교육장소에 입소해 과정에 대한 안내를 듣는다.

오전10시부터 오후6시까지 성공인의 건강관리(기체조)를 시작으로 신뢰와 공존을 위한 체험식 역할극 실습으로 혁신감각 깨우기 긍정적으로 수용하기 등 변화혁신의 주체자로서의 모델행동을 통한 체험을 실습한다.

저녁시간에는 하나된 영주! 시너지 & 하모니의 주제로 한마음 화합의 시간 행사를 통해 직원들 간 공동체 마인드를 고취하고 건강한 정신과 신체의 스킨십으로 조직의 응집력을 하나로 결속해 나가게 된다.

교육 이틀 째 날에는 공직자의 창의적 사고와 자기혁신이라는 특강을 통해 혁신의 지속적 추진의 필요성, 혁신추진의 문제점 및 혁신기법 소개, 혁신의 새로운 패러다임 전환과 국내외 추진사례, 업무개선을 위한 창의력 및 아이디어 도출, 자기개발 및 혁신이라는 주제 하에 우리가 왜 혁신해야 하는가에 대한 의미를 다시 한번 생각하게 된다.

또한, 고객중심의 변화와 서비스 혁신 교육을 통해 고객접점의 민원해결과 역지사지의 경험을 체험하게 되며 설문 및 과정정리로 이틀간의 교육 일정을 모두 마치게 된다.

한편, 시에서는 이번교육을 통해 시민과 함께하는 바람직한 공무원상 정립과 혁신의 지속적인 마인드 함양 및 역량을 강화해 고객중심 고객만족 행정 서비스의 연중 실천과, 활력 넘치는 팀 분위기 조성으로 살기 좋은 고품격 도시 영주! 21C 웰빙시대를 선도하는 영주를 건설하는 행정을 펼쳐나갈 계획이다.

2007-06-12 18:27:41 / 이희원 기자(dcht7000@naver.com)

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