경북 문경시 수도사업소는 24일 오전 10시 산북면사무소에 '상수도 현장민원실'을 설치해 상수도와 관련한 시민 불편 사항과 민원을 현장에서 접수·처리했다. 

올해는 예년보다 겨울 추위가 심해 상수도 관련 민원사항이 폭주하는 상태를 고려한 현장민원실은 누수탐사, 상수도 고장 수리와 민원사항 해결, 시설점검, 수질검사, 노후계량기 교체, 체납세 징수 등 6개 반 17명으로 구성해 운영한다.

누수탐사와 고장수리 차량 3대를 동원해 현지에서 각종 민원을 해결하며, 산북면을 시작으로 매월 1회 읍면동을 순회한다. 특히 마을상수도 노후시설을 점검·보수할 계획으로 시범지구를 선정해 순회점검도 시행할 예정이다.

관계자는 "문경시 수도사업소는 이번 현장민원실 운영을 통해 발견되는 문제점을 지속적으로 보완해 주민에게 한 걸음씩 다가가는 고품격 민원행정서비스를 실현할 계획이다."라고 했다.

2010-03-24 23:47:07 / 김용호 기자(yaho@ugn.kr)

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