경북전문대학교(총장 최재혁)가 17일 대강당에서 8기 CS(Customer Satisfaction) 리더십 과정 수료식과 함께 고객 만족 교육과정의 성공적 전개에 따른 CS 최종평가를 시행했다.

CS 최종평가는 창의적 인성교육 강화에 초점을 맞추고 CS1, CS2에 대한 종합평가와 수료증 수여에 대한 평가, 실전 취업에 대비한 모의면접 방식으로 진행됐다.

CS 교육 프로그램은 교양필수과목으로 CS1, CS2 과정으로 운영되고 있다. 세부 내용으로 재학생들의 바른 인성함양을 위한 ▲대인관계 능력 ▲의사소통 능력 ▲조직이해 능력 ▲문화이해 능력 향상을 통한 인성교육이다. 이번 평가를 통해 982명의 학생이 수료했으며 CS 장학증서 수여식도 함께 진행됐다.

특히, 2013년 CS 인성교육 프로그램이 교육부로부터 공식 인증을 받아 ‘(Korea CS Accreditation Board)’을 개원, CS 평가기관으로 새로운 도약을 전개해나가고 있으며, 교육품질 최우선의 CS 인증제로 정착시켜 나가고 있다.

지난 2007년 개소한 CS리더십센터는 이번 8기 수료생 982명을 포함해 7,800명이 넘는 CS리더십교육 수료생을 배출했다. 그 결과 교육내용의 차별성을 인정받아 2010년에는 교육부로부터 ‘직업기초능력 교육과정 운영 우수대학’으로 지정받았다.

정미연 교수(CS리더십센터장)는 "전반적인 인성교육의 질을 향상해 산업체가 요구하는 현장실무중심을 겸비한 CS형 인재양성에 더욱 매진하겠다"며 "사람과 가치를 중시하는 창의적 인재양성을 발판으로 삼아 올바른 인성 함양을 위해 최선을 다하겠다"고 했다.

2015-06-18 09:27:40 / UGN경북뉴스(yaho@ugn.kr)

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