영주경찰서(서장 장대봉)는 야간과 휴일에도 청문, 교통민원 등 민원 처리를 원하는 국민의 요구에 부응하기 위해 365일 24시간 민원처리센터를 운영한다.

영주경찰서는 국민들의 생활여건의 다양화와 장거리 출퇴근, 맞벌이부부 증가 등으로 주간 민원처리가 어려운 경우가 많아, 급증하는 야간·휴일 민원 처리를 위해 365일 24시간 민원처리를 할 수 있는 시스템을 구축해 경찰서를 찾아오는 민원인이 언제라도 이용할 수 있는 민원처리센터를 6일부터 운영하고 있다.

민원처리센터는 별도의 인력 증원 없이 경찰서 내의 제도개선으로 24시간 민원처리 시스템을 구축했다.

관계자는 "야간과 휴일에도 민원을 처리함으로서 민원인의 편의증대와 대국민 봉사정신의 실천을  기대하고 있다."고 말했다.

2008-05-07 16:18:54 / 김용호 기자(yaho@ugn.kr)

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