대구시는 27일 오전11시 30분 상황실에서 현대해상과 지난해에 이어 올해도 고객만족경영교류 재 협약을 체결하고,내년까지 구·군, 읍·면·동까지 고객만족 행정이 이뤄질수 있도록 고객지향적 조직으로 거듭날것을 다짐했다.

대구시는 2011 대구세계육상선수권대회 대외 이미지 제고의 토대 마련 및 행정서비스 역량강화를 위해 지난해에 민간 우수기업인 현대해상과 고객만족경영교류협약을 체결 하여 추진 해왔었으며 이번에 재 협상을 하여 본격 추진한다는 것이다.

시는 고객중심의 행정이 자체적인 활동에 그치지않고 산하 전 기관 단체로 확산하여 공공부문 최고의 서비스 경쟁력을 확보하고, 2011년 세계육상 선수권대회를 성공적으로 치루는데 기여하고자 한다.

한편 이번 재 협약을 체결한 현대해상은 2006년 대한민국 훌륭한 일터상 대상을 5년 연속 수상하고, 2008년 대한민국 서비스만족 대상을 5년 연속 수상, 글로벌 고객만족도 4년 연속 1위, 고객만족ㄷ경영대상을 2년 연속 수상한 국내 최정상급의 CS경영우수 기업이다.

2008-11-27 22:23:27 / 김기원 기자(kkw@ugn.kr)

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