경북전문대학 CS 리더십센터가 맞춤형 고객만족 교육과정으로 학생역량 재고의 산실로 자리매김하고 있다.

경북전문대학은 10일 오전 11시 VR 실에서 1학년 2학기(CS1)와 2학년 1학기(CS2) 총 30시간을 이수한 3기 100명의 수료생에 대한 제3기 CS 리더십교육 수료식을 했다.

CS 교육 프로그램은 교양필수과목으로 CS1/ CS2 과정으로 운영되고 있다. 세부 내용으로 기본매너 익히기, 자신감을 키우는 리더십 훈련, 매너 익히기, 성공이미지 만들기, 프레젠테이션 스킬 향상 등 인성실습이다.

특히, 수료생 중 우수학생을 선발해 'CAP(CS Advanced Practice)' 인증서를 수여하는 등 교육품질 최우선의 CS 인증제로 정착시켜나가고 있다.

지난 2007년 개소한 CS 리더십센터는 지금까지 1,2기 1,224명을 비롯해 2,000명이 넘는 CS 리더십교육 수료생을 배출했다.

김주영 CS 주임교수는 "주입식이 아닌 현장중심의 맞춤형 프로그램 운영으로 고객만족 스킬을 향상, 학생들의 취업역량 확보는 물론 대학 경쟁력을 높이는데도 한몫을 하고 있다."라고 했다.

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2010-06-11 00:40:12 / 김용호 기자(yaho@ugn.kr)

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